Resi

Se ENTRO I 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE DELLA MERCE, per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non INDOSSATI possono essere restituiti per cambio articolo/misura/colore contattando via e-mail: info@poisfiorenzuola.com
Per avviare la procedura di reso dovrete scrivere una mail a info@poisfiorenzuola.com indicando come OGGETTO il numero del vostro ordine seguito dalla parola “RESO”

Il costo del servizio exchange (ritiro e consegna contestuale) è sempre a carico dell'acquirente ed ha un costo di € 6,00.
In ogni caso il cambio dei capi non INDOSSATI può essere effettuato direttamente presso il nostro punto vendita situato in Piazza Caduti 1 cap 29017 Fiorenzuola d’Arda (PC).

TERMINI E CONDIZIONI PER RESI
Gli articoli dovranno essere resi integri e non usati. Ti consigliamo di provare le scarpe su una superficie pulita per non rovinarle e sporcarle. Fai attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce.
• Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
• Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, ricevuti insieme all’ordine.
.I resi saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di POIS Fiorenzuola SHOP, si invita il cliente a contattare immediatamente info@poisfiorenzuola.com (POIS Fiorenzuola SHOP) si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i proprio negozio.

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